Huế kích hoạt đường dây nóng, xử lý nạn 'chặt chém' dịp 30/4

Sở Du lịch TP. Huế vừa công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh từ người dân và du khách, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của ngành du lịch trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5.

Chiều 22/4, Sở Du lịch TP. Huế cho biết vừa công bố số điện thoại đường dây nóng 0234.3828288 để tiếp nhận thông tin, phản ánh từ du khách trong kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5.

Đây là kênh liên lạc nhằm kịp thời xử lý các tình huống phát sinh như du khách bị “chặt chém” giá cả, tình trạng chèo kéo, môi trường du lịch không đảm bảo hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn, vệ sinh dịch vụ du lịch…

Advertisement

Huế dự kiến đón khoảng 150.000 lượt du khách trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5.

Theo đại diện Sở Du lịch TP. Huế, dịp lễ 30/4-1/5 năm nay, TP. Huế được kỳ vọng sẽ trở thành điểm đến nổi bật với nhiều chương trình văn hóa, ẩm thực, lễ hội và du lịch nghỉ dưỡng đặc sắc. Đây cũng là dịp cao điểm trong chuỗi hoạt động Festival Huế 4 mùa và Năm Du lịch quốc gia - Huế 2025. Dự kiến, từ ngày 30/4 đến 4/5/2025, Huế sẽ đón khoảng 150.000 lượt du khách.

Để phục vụ tốt nhất cho người dân và du khách, Sở Du lịch TP. Huế yêu cầu các đơn vị kinh doanh dịch vụ, điểm tham quan, lưu trú, nhà nghỉ, khách sạn… chuẩn bị chu đáo về nhân lực, vật lực, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; đồng thời chú trọng các yếu tố an toàn như phòng, chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm, điều tiết giao thông, hỗ trợ thông tin…

Dịp này, công tác quảng bá du lịch Huế cũng được tăng cường nhằm nâng cao hình ảnh điểm đến thân thiện, an toàn, hấp dẫn, khẳng định thương hiệu du lịch Cố đô, đẩy mạnh thu hút du khách trong nước và quốc tế.